Cymru · canllaw comisiynu
Comisiynwch un gwasanaeth yn Gymraeg ac yn Saesneg
Rhowch y gwasanaeth Cymraeg yn y briff, y gyllideb a’r amserlen o’r dechrau. Peidiwch â chomisiynu gwefan Saesneg yn gyntaf a gadael y cyfieithu tan y diwedd.
Gofynnwch i’r corff atebol pa Safonau’r Iaith Gymraeg sy’n berthnasol a gofynnwch iddo gadarnhau beth y mae’n rhaid i’r contract ei gyflawni. Mae Safon Gwasanaeth Digidol Cymru yn argymell dylunio gwasanaethau yn Gymraeg ac yn Saesneg a’u profi gyda defnyddwyr Cymraeg.
Dychwelwch i’r prif ganllaw comisiynu gwefan (Saesneg) ar gyfer perchnogaeth, hygyrchedd, preifatrwydd, costau a chwestiynau i gyflenwyr sy’n berthnasol ledled y DU.
Y briff
Nodwch y canlyniadau ar gyfer y ddwy iaith
Rhestrwch y teithiau preswylwyr y mae’n rhaid iddynt weithio yn y ddwy iaith, nid y tudalennau sydd i’w cyfieithu yn unig. Cynhwyswch ddod o hyd i wybodaeth, gwneud cais, ymateb i ymgynghoriad, rhoi gwybod am broblem a chael cadarnhad neu ddiweddariadau.
Mynnwch fod dewis iaith amlwg ar bob pâr o dudalennau. Dylai arwain at y cynnwys cyfatebol yn hytrach na’r hafan, ac ni ddylai orfodi preswylwyr i ddechrau tasg eto pan ellir cadw’r cynnydd yn ddiogel.
Gofynnwch i’r cyflenwr nodi popeth y bydd preswylwyr yn dod ar ei draws ym mhob taith. Mae canllaw cyfieithu Cymraeg llawlyfr gwasanaeth digidol Defra (Saesneg) yn cynnwys botymau, cwestiynau ffurflenni, awgrymiadau, gwallau, negeseuon e-bost, gwybodaeth breifatrwydd a hygyrchedd, negeseuon cynnal a chadw a thestun a ddarllenir gan ddarllenwyr sgrin.
Gofynnwch am gynllun cynnwys a chyfieithu
- Pwy fydd yn drafftio neu’n cyfieithu pob math o gynnwys, a pha arbenigedd Cymraeg y byddant yn ei ddarparu?
- Beth fydd cyfieithwyr yn ei gael yn ogystal â thaenlen—er enghraifft, dyluniadau tudalennau, cwestiynau cyflawn, atebion posibl, cyflyrau gwall a’r camau cyn ac ar ôl?
- Pwy all gymeradwyo’r ystyr Cymraeg ar ran y corff atebol?
- Sut bydd y tîm yn gwybod bod newid yn y Saesneg hefyd angen adolygiad a diweddariad Cymraeg?
- Pa newidiadau cysylltiedig y mae’n rhaid eu cyhoeddi gyda’i gilydd, a sut yr ymdrinnir â chywiriadau brys?
Cyd-destun
Diogelwch yr ystyr drwy’r dylunio a’r cyflawni
Gall cyfieithiad sy’n gywir ar ei ben ei hun fynd yn anghywir pan gaiff ei roi mewn gwasanaeth. Mae gramadeg Cymraeg yn dibynnu ar y cyd-destun. Mae Arddulliadur BydTermCymru Llywodraeth Cymru yn esbonio bod rhaid i’r atebion sy’n cyfateb i “yes” a “no” yn Saesneg gyd-fynd ag union eiriad, berf ac amser y cwestiwn. Er enghraifft, yr atebion i “Ydych chi’n fodlon?” yw “Ydw / Nac ydw”.
Gall rhywun nad yw’n gyfarwydd â’r Gymraeg gymryd geiriad a oedd yn gywir ar un dudalen ar gyfer un cwestiwn a’i ailddefnyddio mewn cyd-destun gwahanol lle mae’n anghywir. Gofynnwch i gynigwyr sut y bydd eu cyfieithwyr yn gweld y sgriniau wedi’u rendro a’r teithiau cyflawn, sut y nodir geiriad sy’n dibynnu ar y cyd-destun, a sut y bydd newidiadau a wneir yn ystod y datblygu yn dychwelyd ar gyfer adolygiad iaith.
Darllenwch ganllaw Llywodraeth Cymru ar atebion “ie/nage” (neu “ydw/nac ydw”). Mae’r Weinyddiaeth Gyfiawnder hefyd wedi cyhoeddi ei phrofiad o gomisiynu, dylunio a phrofi gwasanaethau Cymraeg (Saesneg).
Derbyn
Mynnwch dystiolaeth o’r gwasanaeth sy’n gweithio
Gwnewch adolygiad o’r gwasanaeth Cymraeg wedi’i rendro yn faen prawf derbyn. Mynnwch fod adolygydd digon rhugl a defnyddwyr Cymraeg yn cwblhau’r tasgau pwysig. Nid yw brawddeg gywir mewn dogfen ffynhonnell yn profi ei bod yn ymddangos wrth ymyl y maes cywir, yn ffitio’r dyluniad, yn cynhyrchu’r canlyniad cywir nac yn arwain at y cadarnhad cywir.
Gofynnwch am gofnod o’r teithiau a’r fersiynau a brofwyd, pwy a’u hadolygodd, y canfyddiadau a’r cywiriadau. Cynhwyswch newid iaith, teitlau tudalennau, ffurflenni, gwallau, chwilio, dogfennau, negeseuon e-bost a negeseuon testun. Profwch y ddwy iaith gyda bysellfyrddau, chwyddo a darllenwyr sgrin, a chytunwch pwy sy’n cywiro diffygion iaith neu swyddogaethol cyn talu.
Cwestiynau i’w rhoi i gynigwyr
- Pa Safonau’r Iaith Gymraeg a pholisïau’r corff atebol rydych wedi gwneud darpariaeth ar eu cyfer, a beth y mae angen inni ei gadarnhau?
- Pa deithiau preswylwyr cyflawn, dogfennau a negeseuon dilynol y mae eich pris yn eu cynnwys yn y ddwy iaith?
- Pwy fydd yn cynhyrchu ac yn cymeradwyo’r cynnwys Cymraeg, a pha gyd-destun y byddant yn ei gael?
- Sut byddwch yn atal geiriad a gymeradwywyd ar gyfer un cwestiwn rhag cael ei ailddefnyddio’n anghywir mewn man arall?
- Pa deithiau wedi’u rendro y bydd adolygwyr rhugl a defnyddwyr Cymraeg yn eu profi cyn eu derbyn?
- Sut y bydd diweddariadau Cymraeg a Saesneg, cywiriadau brys ac adolygu parhaus yn cael eu rheoli a’u prisio?
- Allwch chi ddangos y dewis iaith drwy dasg gyflawn heb golli lle’r defnyddiwr?